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客户关系管理

  • 客户关系管理(客户关系管理ppt课件)

    客户关系管理(客户关系管理ppt课件)

    123发布:2024-11-01 59

    方法如下1转变观念,充分认识客户关系管理的重要性,要实施客户关系管理,企业管理者首先要高度重视并给予支持,改变传统的管理观念2构建企业文化,健全客户管理体系,客户关系管理是企业整体业务流程的体现,是企业与外界市场联系,与客户接触的“眼睛和耳...


  • 客户关系管理(客户关系管理包括哪些内容)

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    123发布:2024-10-31 66

    1、客户关系管理CustomerRelationshipManagement,CRM是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,并利用相关技术和策略来管理和提升客户价值的过程CRM旨在帮助企业更好地了解客户需求提供个性化的服务增加客户满...